支持服务

保证您的网络每周 7 天、每天 24 小时正常运转

Verio 理解,您的网络是贵公司的生命线。 为保证您的所有关键应用都能正常运转,我们的两套支持服务计划包括配置、监视、综合 服务等级协议 以及对您自己专用的认证工程师支持团队一年 365 天、一天 24 小时的通道 – 无需排队,也无需一级验单员。

您可选择以下两级支持:

基本支持服务
 
本支持服务基本包能让您始终保持在线。 其中包括每周 7天、每天 24小时的认证工程师电话支持、您自己的配置项目经理、故障单管理、结算支持、基准面监视和通过 PowerPortal 存取在线账户信息。
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企业支持服务
 
本项卓越的支持计划是专为有非常特殊的需求,或希望全面外包其系统管理的客户设计的。 它以增强型支持基础为基础,新增了一名技术客户经理,即您的主要联系人,由其负责持续检查您的系统基础设施的有效性。

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如欲了解更多信息,请赶快联系我们。

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